個人情報の取扱いについて｜住宅瑕疵担保責任保険の住宅あんしん保証

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個人情報の取扱いについて

当社は、特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律（以下「住宅瑕疵担保履行法」といいます。）第19条各号に掲げる業務、住宅完成保証、地盤調査・保証、住宅履歴情報蓄積、住宅ローン取次ぎ、及び保険代理店等の業務を行う個人情報取扱事業者として、お客様からお預かりした個人情報の適正な取扱いならびに保護の徹底は、社会的責務であると考えます。

さらに、個人情報の保護によりお客様にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えております。そのために当社では、「個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のために最大限努力することをここに宣言いたします。

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取組みを実施いたしております。

お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）の取扱いについての規程を制定し、役員および社員に対して周知徹底を図り、これを実施および運用することにより適切な個人情報の保護に努めます。
個人情報を取扱うに当たっては、利用目的を明確に定め、この利用目的の範囲内において、お客様の同意を得て個人情報を取得します。
個人情報については、業務の遂行に必要な範囲内での利用にとどめるとともに適切に管理し、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはいたしません。（なお法的な命令等により個人情報の開示が要求された場合はこの限りではありません。）
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の状態に保つように努めます。また個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等に関して、適切な防止策ならびに是正措置を講じます。
当社は、個人情報の保護責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。当社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。委託元よりお預りした個人情報は、厳正なる管理を行い、契約の範囲内で利用いたします。
当社の個人情報保護マネジメントシステムは、教育、運用、監査、見直しなどを通じて、継続的に改善を行います。
当社では、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについての窓口を設置し、2週間以内に対応致します。
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、規範、国が定める指針等を遵守するとともに上記各項における取組みおよび保護活動を適宜見直し、改善してゆきます。

制定年月日 2006年 12月 25日
最終改正年月日 2011年 3月 31日
株式会社住宅あんしん保証
代表取締役副社長　梅田一彦

1.個人情報の取得について

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。当社は保険・保証等契約の申込書、保険金請求書、住宅ローン申込書類、アンケート等により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を次の業務を実施する目的で利用します。

住宅瑕疵担保履行法第19条各号に掲げる業務（保険契約の申込みに係る引受けの審査、検査、引受、履行および管理、債権の回収、適正な保険金の支払い、ならびに再保険契約の締結およびこれに基づく通知、再保険金請求等）
住宅完成保証業務
地盤調査・保証業務
住宅履歴情報蓄積業務
住宅ローン取次ぎ業務（融資の管理を含む）
住宅エコポイント申請受付業務
損害保険商品、生命保険商品等当社が取り扱う金融商品の案内、募集および販売ならびに契約の代理、媒介、取次ぎおよび管理
当社が取り扱う前記業務以外の商品・サービス等（前記業務に付帯、関連するものを含む）の案内、提供および管理
各種イベント、キャンペーン、セミナーの案内、各種情報の提供
当社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施
当社社員の採用、販売基盤（取次店等）の新設・維持管理
他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務
問い合わせ、依頼等への対応
その他前記各事項に付随する業務ならびにお客様とのお取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務

3.個人データの第三者への提供について

（1）

当社では、前記2.の目的を達成するため、以下の場合において個人データを第三者に提供いたします。

（イ）

再保険契約、損害保険契約締結の必要性に応じて再保険会社、損害保険会社に対して契約締結、通知、保険金請求等に必要な範囲内において提供する場合

（ロ）

住宅瑕疵担保責任保険契約付保住宅に関して紛争が生じ、その紛争に対して指定住宅紛争処理機関があっせん、調停、仲裁を行う場合に備えて、その支援を行う財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターに対し個人情報を提供する場合

（ハ）

一般社団法人住宅瑕疵担保責任保険協会が行う保険に関する相談、および故意または重大な過失による損害への対応等に関わる手続きにおいて個人情報を提供する場合

（2）

当社では、前記（１）に定めるほか、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。

（イ）

法令に基づく場合

（ロ）

当社の業務遂行上必要な範囲内で、保険取次店を含む委託先に提供する場合

（ハ）

当社グループ会社との間で共同利用を行う場合

4.個人情報の取扱いの委託について

当社では、個人情報利用の目的を達成するため、保険取次店、検査会社、情報システムの構築・保守・運用委託先、損害調査にかかる鑑定会社などの業務委託先等に個人データを提供いたします。ただし、この場合、提供する個人データは、利用目的の達成に必要な範囲に限定し、業務委託先等に対し、個人データを適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。

5.グループ会社との共同利用について

当社では、前記2.-3.（地盤調査・保証業務）の目的を達成するため、一般社団法人地盤調査連合会との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

（1）個人データの項目

住所、氏名、その他地盤調査・保証に係る申込書等に記載された内容および事故状況、保険金支払状況等の内容

（2）個人データ管理責任者は当社であります。

6.個人情報の開示、訂正等

当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供停止については、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。当社より開示等の求めに際して提出していただく書面の様式を送付いたしますので、当該書面に必要事項を記載し、お申し込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みできます。