あんしんリフォーム工事瑕疵保険の手続の流れ

手続の流れ

事業者登録

あんしんリフォーム工事瑕疵保険のご利用にはあらかじめ事業者登録が必要です。

工事ごとのかし保険申込み

保険申込みの前に必ずあんしんリフォーム工事瑕疵保険　契約内容のご案内をご確認ください。

1保険申込み

保険申込みは、物件ごとに工事着工前に行ってください。保険申込みには、保険契約申込書に必要書類を添付して提出する必要があります。
保険申込み受付後、住宅あんしん保証から「あんしんリフォーム工事瑕疵保険契約受理証」を発行いたします。
保険料等は、保険申込み受付の翌月27日までにお支払いいただくよう請求書を発行いたしますので住宅あんしん保証にお支払いください。（発注者等の第三者からのお支払いは受領できません。）

2現場検査

所定の現場検査チェックシートに基づき、目視・計測・書類等の確認、聞き取り等による確認を行います。
検査の回数は、工事の内容に応じて次のとおり異なります。

ー 対象リフォーム工事に基本構造部分新設撤去工事_(※)が含まれる場合

1.施工中検査　2.完了時検査　（計２回）

ー 対象リフォーム工事に基本構造部分新設撤去工事_(※)が含まれない場合

1.完了時検査　（１回）

※ 次のいずれかの工事をいいます。ただし、増築工事、工事の実施部分が完了時に隠蔽されず目視できるものおよび工事の内容が部分的な加工のものを除きます。
　・耐力壁、筋かい、柱・梁または小屋組の新設または撤去を伴う工事
　・防水層の新設または撤去を伴う屋根工事または外壁工事

なお、対象リフォーム工事に増築工事_(※)が含まれる場合の現場検査は上記とは異なりますので、あんしんリフォーム工事瑕疵保険　契約内容のご案内をご確認ください。

※ 一の敷地内にある既存の住宅の基礎の外周部の外側に基礎を新設し、床面積を増加させる工事をいいます。

3保険証券発行

現場検査に合格し、手続等が不備なく完了した後に、住宅あんしん保証からリフォーム工事業者に保険証券および保険付保証明書を発行します。
なお、工事や保険の手続等の状況によっては、保険証券および保険付保証明書の発行が工事完了（保険期間の開始）後となる場合があります。

保険証券発行後

保険証券等が届いたら

保険付保証明書等は工事発注者にお渡しください。
保険約款は、保険証券をご用意いただき、その裏面に記載の方法で入手いただけます。

事故が発生した場合

工事発注者から連絡がありましたら、現況を確認し、保険契約にて対象となる事故であれば速やかに住宅あんしん保証にご連絡ください。

あんしんリフォーム工事瑕疵保険付き住宅の所有者（工事発注者）との紛争の場合

紛争・トラブルが生じた際に、電話相談（フリーダイヤル）・専門家相談が利用できます。
また、このほか、紛争の当事者である双方または一方からの申請により、紛争のあっせん、調停または仲裁を指定住宅紛争処理機関（全国の弁護士会）に申し立てることができます。指定住宅紛争処理機関への申請手数料は1万円(※)です。（この住宅紛争処理機関による裁判外の紛争処理手続については、こちらをご覧ください。外部サイトにリンクします。）
詳しくは公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターのホームページをご確認ください。

(※) 2022年9月30日以前に住宅あんしん保証がお申込みを受け付けた保険契約が付された住宅を対象とする場合は、申請手数料が異なります。